娄底书记市长调研“只跑一次”改革工作：让群众和企业办事方便办事舒心

　　 

　　（李荐国、杨懿文首先来到大科街道办事处便民服务中心，详细了解街道政务服务事项办理情况）

　　（与办事群众亲切交谈）

　　（在市政务服务中心，李荐国、杨懿文一行察看了“一门一窗一网”“互联网+政务服务”一体化平台建设和业务）

　　娄底新闻网讯（记者 刘婷）“要切实解决办事难、办事慢、办事繁问题，让群众和企业办事方便、办事舒心。”6月29日上午，娄底市委书记、市人大常委会主任李荐国，市委副书记、市长杨懿文深入娄星区大科街道办事处便民服务中心、小科社区群众办事大厅、市政务服务中心，调研娄底市“只跑一次”改革暨“互联网+政务服务”工作。

　　李荐国、杨懿文首先来到娄星区大科街道办事处便民服务中心，详细了解街道政务服务事项办理情况。该便民服务中心可办理事项共68项，通过网上平台审批、帮代办、快递送达等方式，越来越多事项实现“只跑一次”，有6项实现了“即事即办”。李荐国说，办事处就是给老百姓办事的，要让干部多跑、数据多跑，让群众少跑，甚至不跑。

　　在小科社区群众办事大厅，李荐国、杨懿文详细了解了社区政务服务事项就近办理情况，并与办事群众亲切交谈，询问办事方不方便，有没有什么建议意见。李荐国说，对社区不能办理的事项，也要公示，告知办事群众哪些在街道办、哪些在区里办。

　　在市政务服务中心，李荐国、杨懿文一行察看了“一门一窗一网”“互联网+政务服务”一体化平台建设和业务办理情况。通过下载政务自助查询APP，市民可以在手机上查询办理事项所需材料、流程和办理进度等情况；政务自助服务平台、出入境自助签注系统，将政务服务延伸到8小时之外和节假日；综合受理窗口实现了窗口服务集约、高效。

　　（市政务服务中心窗口工作人员向下一个办理业务的市民举手示意）

　　（座谈现场）

　　现场调研后，李荐国主持召开调研座谈会，传达学习了全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议精神，就深入推进“只跑一次”改革暨“互联网+政务服务”工作进行了交流研讨。

　　在听取了市编办、市政务服务中心、娄星区的工作情况汇报后，李荐国对娄底市“只跑一次”改革取得的成效给予充分肯定，并为推动改革工作付出艰辛努力的同志点赞。李荐国强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，始终把人民群众放在心中最高位置，聚焦政务服务痛点、堵点、难点，勇于自我革新，进一步推进简政放权，进一步加大改革力度，切实解决办事难、办事慢、办事繁问题，让群众和企业办事方便、办事舒心。要稳步推进，稳打稳扎，做到言而有信，通过政务服务改革，更好地树立政府形象、政府威信。对与群众最直接、最密切相关的重点民生事项、高频事项，要优先推进，敢于承诺，坚决兑现承诺。要做好信息公开、信息告知、信息宣传等基础工作，让群众知晓信息、懂得操作方法。要多用创新的思维、办法破解推进中的难题，为全省改革探路，为娄底发展闯关。要把“只跑一次”改革与“有事请找我”责任担当机制结合起来，为群众解难题、解忧愁、解心结。

　　杨懿文指出，“放管服”改革，放权是关键，再造工作流程是要害。要通过智慧政务平台建设，把政务服务的窗口延伸到村、社区，让更多的人在网上办事。要加强人力资源、资金、技术团队方面的保障，坚定不移地支持“只跑一次”改革，努力创造娄底经验、娄底地方特色品牌。

　　市领导张希慧、向世聪，市政府秘书长胡忠威参加。